您好！
已经了解到您的问题
需要和您声明的是：安装程序（橙色）显示即将准备就绪后并不是闪退
而是暂时最小化在后台为您的电脑准备安装所必需的内容
这边已经帮您确认了，Office 2016、2019 Microsoft 365 安装包下载通道正常
速度大约30分钟可以完成98%左右
总共安装时间大约为40分钟，需要您耐心等待哦
建议您再次检查您的电脑是否有严重卡顿导致安装程序准备过程略微长于正常用户呢？
另外还需要向您询问的是：您持有的Office是否是从微软官网上获取的安装包呢？
如果安装包非正规则极有可能在安装过程发生意外
欢迎您在本帖以下回复您的最新进展
谢谢