鼠标长时间未更换电池，请更换新电池。
请将鼠标距离主机在10米以内，中间尽量不要有障碍物遮挡，并远离干扰源（例如微波炉、路由器）。
请将鼠标开关拨到“OFF”处，将鼠标关机，再将鼠标开关拨到处，查看是否回连。
鼠标操作过切换键，导致通道和主机连接信息不一致，短按闪速切换键等待10S，查看是否连接上。
请取消平板与鼠标的配对记录后再重新连接（以华为平板和华为无线鼠标 星闪版 CD23-RA为例）：
选择设置>蓝牙>已配对的设备 > 或设置>更多连接>星闪>已配对的设备 > ，点击取消配对，关闭蓝牙或星闪开关后再打开。
再长按闪速切换键至指示灯快速闪烁后松开，鼠标进入配对状态。
选择 设置 > 蓝牙 > 已配对的设备或设置 > 更多连接 > 星闪 ，点击鼠标名称进行连接。
请您还原平板网络设置，进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置 ，再重新将鼠标和平板进行连接配对。（以华为平板为例，其他品牌设备，请优先联系对应厂商协助。）
还原网络设置将会清除您之前的蓝牙配对记录以及WLAN连接记录。
请您将平板更新到最新的操作系统后再尝试连接鼠标：依次点击设置 > 系统和更新 > 软件更新 ，在更新菜单上选择检查更新，若有提示更新，请您及时更新到最新版本。（以华为平板为例）