如何检查保修状态并启动 Western Digital 更换或数据恢复请求。*END
保修状态检查查看 Western Digital 保修政策，适用于 WD, HGST, SanDisk Professional 和 G-Technology 产品。 找到产品标签查看 (SN) 序列号。 在 保修状态检查 页面输入设备的序列号。
注意:
网络附加存储 (NAS)
单驱动器槽： 单槽驱动器的序列号将显示外壳型号。多驱动器槽： 多槽驱动器的序列号将显示驱动器型号。
通过登录 Western Digital Support Portal 创建在线保修更换。提交请求时请包含以下信息： 购买地点。购买凭证。产品标签的清晰照片。包括部件号和序列号。任何其他所需信息。
保修更换在保修期内（无需数据恢复）如果不需要数据恢复，请提交在线保修更换。需要更多帮助？答案ID 30239: 中国地区产品更换流程 （RMA） 超出保修期联系我们的 数据恢复合作伙伴。需要更多帮助？ 在保修期内（需要数据恢复）如果没有备份且需要数据恢复，请联系我们的 数据恢复合作伙伴。需要更多帮助？
重要:
西部数据不提供数据恢复服务。
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保修更换发货请注意，根据库存情况，硬盘更换可能会有延迟。